Meus pontos premium ainda não chegaram na minha conta

[Nikiller]

Meus pontos premium ainda não chegaram na minha conta

Olá, primeiramente Bom Dia. Estou preocupado, pois coloquei alguns pontos premium na conta para comprar diamantes mas esses pontos ainda não caíram na conta. Paguei por boleto no Pagseguro. Já recebi o e-mail de "Pagamento Aprovado" do Pagseguro há mais de 24 horas dizendo que o pagamento já tinha sido aprovado, porém mais de 24 horas depois ainda não recebi os pontos. Minha preocupação é essa, afinal da ultima vez que coloquei pontos premium, assim que o pagamento foi aprovado, já havia caído os pontos na conta. Alguém podem me ajudar por favor ?

 

[mmarvim]

"Hello, first good morning. I'm worried, cause i had donate some points in my account to buy diamonds, but those points aren't in my account yet. Paid that by bill via Pagseguro. I Already got the E-mail of "payment confirmed" from Pagseguro since more than 24hrs ago, btw more than 24hrs after that i didn't receive my points. My worry is this. After all in the last time i had donated i got them just after the payment got confirmed. Anybody can help me please?"

Sua conta é a Nikiller brow?

 

[Nikiller]

Sim, o nome da minha conta no jogo é Nikiller. E do meu personagem é "Garrik".

 

[Raissa]

Name:
World:
Donation date:
Donation ID


I see donation ID on picture, but would be better if you would paste it here.

 

[Nikiller]

Do you mean the bar code of the Billet as Donation ID ? The "Name" and the "World" is my acount name on game and the world I play ? Or my real name ?

 

[Nikiller]

I found the informations in the post of another player, here are them:

Character Name: Garrik
World: Pearl
Acount Name: Nikiller
Points: 20
Date of Payment: 10-11-2015 0248
Approved: 11-11-2015 04:13
Method of Payment: Boleto via Pagseguro
Transaction ID: 584F2013-5D92-4889-A27B-9A04167F315C
Country: Brazil