Necesito ayuda.

[Shuyin]

Hola, he intentado entrar en mi cuenta en la pagina web y no me deja, tambien he intentado recuperar contraseña con recovery key y con mi correo y me dice que mi correo no existe.. podeis ayudarme porfavor?

 

[Zousa]

nombre de tu personaje?

 

[Shuyin]

Kiurem

 

[Shuyin]

tenia 1 o 2 chars mas en la cuenta pero menos nivel, pero el que tenia mas alto es kiurem.

 

[Zecao]

tenia 1 o 2 chars mas en la cuenta pero menos nivel, pero el que tenia mas alto es kiurem.

veo dos posibilidades una que estuvieras inactivo por mucho tiempo y tengo entendido que se hace un clean up cada cierta cantidad de meses inactivo (lo que borra a todos los personajes que son de X nivel por X cantidad de meses inactivos para librarse un poco de su base de datos), o lo otro es que fuiste hackeado, en cualquier caso comunícate directamente con algún CM o administrador, normalmente están de color morado o rojo aquí en el foro y envíales tu caso, colocando tus contraseñas y account que usaste la ultima vez que entraste al juego, y una ultima opción podría ser un problema en tu navegador prueba usando otro navegador de Internet aveces se bloquean algunas paginas debido a tu antivirus etc. cualquiera sea el caso suerte

 

[Dagugo]

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